En este artículo, le guiaremos a través de todas las características de la nueva funcionalidad de Gestión de Usuarios. Aprenderá a invitar y gestionar usuarios y a explorar todas las acciones masivas disponibles. Esta nueva interfaz está diseñada para ayudar a los administradores a gestionar los usuarios de manera más eficiente y con mayor facilidad.
Nota: Esta función se encuentra actualmente en vista previa cerrada. Si desea activarla, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia .
Añadir/Invitar Usuarios
Primero, navegue a Administración luego seleccione Gestión de Usuarios.
Puede crear y enviar el correo electrónico de invitación a varios usuarios de una sola vez. Simplemente haz clic en el botón "Añadir usuarios" y sigue estos pasos:
- Pega todas las direcciones de correo electrónico a las que quieras invitar
- Selecciona su rol
- Selecciona su equipo
- Selecciona o Crea etiquetas
- Ahora puede simplemente copiar y pegar todos los correos electrónicos de una hoja de cálculo sin tener que separarlos con una coma.
- Los equipos deben crearse antes de poder asignarlos a los usuarios.
- Puedes seleccionar entre las etiquetas existentes o crear nuevas.
Una vez hecho esto, haga clic en el botón "Añadir e invitar"
Gestionar usuarios existentes y acciones masivas
¡Gestionar usuarios nunca ha sido tan fácil! Puede gestionar usuarios individualmente o en bloque.
Nota: Puede encontrar usuarios fácilmente utilizando la función de búsqueda, que le permite buscar en todas las columnas de la cuadrícula. Además, puede filtrar por estado, función, equipo o etiquetas para limitar la selección. También puedes personalizar la vista mostrando/ocultando las columnas según tus preferencias.
Una vez identificado el grupo de usuarios, puedes realizar las siguientes acciones:
- Gestionar etiquetas
- Reinvitar usuarios
- Habilitar usuarios
- Deshabilitar usuarios
- Restablecer contraseñas
- Cambiar roles
- Eliminar usuarios
Cambiar equipos
Comience seleccionando el grupo de usuarios a los que desea cambiar de equipo y, a continuación, seleccione "Cambiar equipos" en la lista desplegable Acciones masivas.
Aparecerá una ventana emergente con una lista de todos los equipos, seleccione el nuevo equipo y haga clic en el botón "Cambiar equipos" para proceder
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que el cambio masivo ha sido programado y se completará en unos minutos.
Administrar etiquetas
Esta opción le permite añadir o eliminar etiquetas para varios usuarios a la vez. Comience por seleccionar el grupo de usuarios a los que desea añadir/eliminar sus etiquetas y, a continuación, seleccione "Administrar etiquetas" en la lista desplegable Acciones masivas.
1. Añadir etiquetas: Seleccione esta opción para crear una nueva etiqueta o añadir etiquetas existentes a todos los usuarios seleccionados
2. Buscar y eliminar etiquetas : Elija esta opción para buscar etiquetas existentes, seleccione la(s) etiqueta(s) que desea eliminar de todos los usuarios seleccionados
Una vez listo, haga clic en el botón Aplicar etiquetas para proceder
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que el cambio masivo ha sido programado y se completará en unos minutos.
Reinvitar usuarios
Esta opción le permite reinvitar usuarios de forma masiva enviando un correo electrónico recordatorio de bienvenida a aquellos que fueron invitados hace más de 7 días. Para empezar, seleccione todos los usuarios que desee reinvitar y, a continuación, seleccione la opción Reinvitar usuarios de la lista desplegable de acciones masivas
Nota: Los usuarios que ya hayan activado sus cuentas no recibirán este correo electrónico de recordatorio.
Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción antes de enviar el correo electrónico de bienvenida a todos los usuarios seleccionados, haga clic en el botón Reinvitar usuarios para continuar.
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que el cambio masivo se ha programado y se completará en unos minutos.
Habilitar usuarios
Esta opción le permite habilitar usuarios de forma masiva. Comience seleccionando todos los usuarios que desea habilitar y, a continuación, seleccione la opción Habilitar usuarios de la lista desplegable de acciones masivas.
Consejo: Puede filtrar por estado para recuperar fácilmente una lista de todos los usuarios deshabilitados.
Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción antes de habilitar a los usuarios, haga clic en el botón Habilitar usuarios para continuar.
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que el cambio masivo se ha programado y se completará en unos minutos.
Deshabilitar usuarios
Esta opción le permite deshabilitar usuarios de forma masiva. Comience seleccionando todos los usuarios que desea deshabilitar y luego seleccione la opción Deshabilitar usuarios de la lista desplegable de acciones masivas.
Consejo: Si tiene SSO habilitado, asegúrese de revocar también su acceso en su IDP
Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción antes de habilitar los usuarios, haga clic en el botón Deshabilitar usuarios para continuar.
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que el cambio masivo se ha programado y se completará en unos minutos.
Restablecer contraseñas
Esta opción le permite enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a varios usuarios a la vez. Comienza seleccionando todos los usuarios para los que deseas restablecer la contraseña y, a continuación, selecciona la opción Restablecer contraseñas de la lista desplegable de acciones masivas.
Nota: Los usuarios que aún no hayan activado sus cuentas quedarán excluidos.
Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción antes de enviar el correo electrónico de restablecimiento de contraseña a los usuarios seleccionados, haga clic en el botón Desactivar usuarios para continuar.
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que el cambio masivo se ha programado y se completará en unos minutos.
Cambiar roles
Esta opción le permite cambiar el rol de varios usuarios a la vez. Comience seleccionando todos los usuarios a los que desee cambiar su rol y luego seleccione la opción Cambiar roles de la lista desplegable de acciones masivas.
Nota: Esta opción sólo puede utilizarse para cambiar los roles de los usuarios entre desarrollador y gestor de equipo. Para cambiar a un rol de administrador de empresa, deberá seleccionar el usuario individual y actualizar su rol a través de la pantalla "Editar usuario".
Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción antes de cambiar el rol de los usuarios seleccionados, haga clic en el botón Cambiar roles para continuar.
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que el cambio masivo ha sido programado y se completará en unos minutos.
Eliminar usuarios
Esta opción le permite eliminar usuarios de la plataforma de forma permanente. Comience seleccionando todos los usuarios que desee eliminar y, a continuación, seleccione la opción Eliminar usuarios de la lista desplegable de acciones masivas.
IMPORTANTE: Este paso eliminará permanentemente de la plataforma todos los usuarios seleccionados junto con su progreso/historial asociado. Esta acción es irreversible y los datos no se pueden recuperar.
Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción antes de eliminar los usuarios seleccionados, haga clic en el botón Eliminar usuarios para continuar.
Recibirá un mensaje de confirmación indicando que el cambio masivo ha sido programado y se completará en unos minutos
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