Multi-Team Manager se encuentra actualmente en early preview y disponible bajo petición. Si tiene alguna pregunta o desea activar esta función, póngase en contacto con su CSM o con nuestro equipo de asistencia.
La función Gestor de equipos múltiples ya está disponible en early preview, lo que permite una mayor flexibilidad a las grandes organizaciones con estructuras de equipos complejas. Gracias a esta mejora, un único Team Manager (TM) puede supervisar varios equipos sin necesidad de tener acceso total de administrador, lo que permite una delegación escalable y una mayor visibilidad en toda la organización.
Esta función permite a las organizaciones:
- Reflejar las estructuras orgánicas del mundo real en la plataforma
- Delegar la responsabilidad en los administradores de forma más eficaz
- Ampliar los programas de aprendizaje sin aumentar la carga administrativa
Una vez asignado a varios equipos gestionados, un administrador de equipo puede:
- Ver y gestionar usuarios en todos sus equipos gestionados
- Mover usuarios entre los equipos gestionados que supervisa
- Crear y editar equipos
- Ver el progreso y los informes en todos los equipos gestionados
- Cómo utilizarlo como administrador de una empresa
- Cómo utilizarlo como gestor de un equipo
- Equipo gestionado Equipo vs Equipo de Aprendizaje
Cómo utilizarlo como Administrador de Empresa
- Navegue a Administración > Gestión de Usuarios
- Seleccione el usuario que desea asignar como administrador de equipo
- Seleccione todos los equipos que desea que este usuario gestione de la lista desplegable Equipos Gestionados.
Nota: Actualmente esto sólo puede hacerse a través de la interfaz de usuario. Pronto estará disponible el soporte para cargas CSV. La asignación a través de API, SCIM o SSO aún no está soportada.
Cómo utilizarlo como gestor de equipos
- Navegue a Administración > Gestión de equipos
- Verá una lista de todos los equipos que se le han asignado para gestionar.
IMPORTANTE:
- Como gestor de equipos, puedes mover usuarios entre cualquiera de los equipos que gestionas y ver los informes de todos ellos. Sin embargo, sólo puede asignar actividades de formación a usuarios dentro de su equipo Learner.
- Los permisos de Team Manager y las vistas de informes se actualizan cada 4 horas, en línea con nuestro ciclo estándar de informes.
Equipo Gestionado vs Equipo de Aprendices
Cada usuario está ahora asociado a dos tipos de equipo:
- Equipo de Aprendices: Define qué actividades de aprendizaje recibe un usuario. Esto no cambia: todas las asignaciones de formación siguen basándose en el Equipo de Aprendizaje.
- Equipo Gestionado : Permite a un Gestor de Equipo ver y gestionar usuarios en varios equipos. Esto incluye ver informes, mover usuarios y crear nuevos equipos.
Los Gestores de Equipo sólo pueden asignar actividades de aprendizaje a los usuarios de su Equipo de Aprendizaje, pero pueden seguir el progreso de la actividad en todos los Equipos Gestionados. Esto les da la visibilidad necesaria para apoyar la finalización y el compromiso en todo su ámbito de responsabilidad.
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