No puedo conectarme a la plataforma

¿Tienes problemas para iniciar sesión? Echemos un vistazo a las 2 razones principales por las que esto podría estar sucediendo.

• Login fallido: No autorizado
• Mensaje de error SSO
• Aplicación no asignada
• Contraseña Login no permitido

Login fallido: No autorizado

Ya ha creado una cuenta y se ha conectado anteriormente, pero ha recibido el siguiente mensaje de error

Este mensaje de error significa que tu dirección de correo electrónico o tu contraseña son incorrectas.

Si estás seguro de que tu dirección de correo electrónico es correcta, intenta restablecer tu contraseña.
Consulta Cómo cambiar su contraseña o póngase en contacto con el administrador de su empresa para obtener más información

Mensaje de error SSO

Su empresa está configurada para utilizar SSO y, al intentar iniciar sesión, ha recibido el siguiente mensaje de error

Esto significa que tu cuenta aún no ha sido aprovisionada por tu gestor.

Si sabe que debería tener acceso a la plataforma, póngase en contacto con su responsable directo o con el administrador que gestiona el programa Secure Code Warrior en su empresa para informarles de que hay un problema con su cuenta.

403 Aplicación no asignada:

Si recibe un mensaje de error como 403 App Not Assigned o 403 App Not enabled For User error, esto significa que el usuario no tiene suficientes permisos para acceder a Secure Code Warrior a través de SSO.

Póngase en contacto con su responsable directo o con el administrador que gestiona el programa Secure Code Warrior en su empresa para informarles de que hay un problema con su cuenta.

El error en Azure AD tendrá el siguiente aspecto.

Contraseña Login no permitido

Si aparece este mensaje de error al intentar iniciar sesión a través de la página de inicio de sesión de la plataforma de la plataforma significa que el dominio de correo electrónico que se está utilizando para iniciar sesión pertenece a varias configuraciones de SSO diferentes, en cuyo caso el usuario ya no podrá iniciar sesión a través de la página de inicio de sesión de la plataforma.

Si se encuentra con este error, tendrá que acceder a la plataforma a través de su IdP (OKTA...etc) o utilizando una URL iniciada por el IdP.