Aquí tenemos un desglose más detallado de las comunicaciones que puede utilizarse para ayudar a crear un flujo que funcione para su equipo y programa. Hemos incluido tantas oportunidades de mensajería como ha sido posible, pero cada cliente es diferente, por lo que es posible que no todas sean necesarias para su viaje específico.
A continuación, encontrará diferentes tipos de comunicaciones separadas en las diferentes partes de su programa de seguridad de la siguiente manera
- Introducción e información
- Torneos
- Evaluaciones
- Cursos
- Formación
- Programa de certificación
- Programa Campeón de Seguridad
Cada sección contiene información y sugerencias como
- Quién debe enviar determinados mensajes
- Quiénes son los destinatarios
- Tipos de mensajes
- Cuándo se puede utilizar la mensajería
Nota: En la medida de lo posible, hemos incluido ejemplos que pueden utilizarse directamente o como inspiración. Busque el enlace "descargar ejemplo" junto a algunas de las sugerencias.
Para la primera presentación de Secure Code Warrior a sus equipos, recomendamos encarecidamente que el mensaje proceda del nivel ejecutivo.
Enviado por: Nivel ejecutivo, Liderazgo de alto nivel
- Anuncie el programa Secure Code Warrior y explique la inversión [Descargar ejemplo]
A la dirección de desarrollo o a los jefes de equipo
- Cómo Secure Code Warrior ayudará a sus equipos [Descargar ejemplo]
- Cómo Secure Code Warrior puede ayudar con el cumplimiento [Descargar muestra]
A los equipos de desarrollo
- Introducir Secure Code Warrior como nueva plataforma de formación [Descargar muestra]
- Recordatorio para aceptar la invitación y activar las cuentas
- Presentación del Centro de asistencia y ayuda de Secure Code Warrior [Descargar ejemplo]
A la dirección de desarrollo o a los jefes de equipo
- Por qué se debe fomentar la participación en torneos
- ¿En qué beneficia a sus equipos participar en torneos?
- Correos electrónicos mensuales sobre el progreso: estadísticas del desarrollador y del equipo.
- Correos electrónicos de progreso mensual para el administrador: todas las estadísticas, progreso de certificación, participación, etc.
A los equipos de desarrollo
- Introducción al torneo e información sobre el evento [Descargar ejemplo]
- Por qué merece la pena participar en este programa
- Recordatorio de torneo y activación de cuenta [Descargar ejemplo]
- Anuncio de inicio del torneo [Descargar ejemplo]
- Recapitulación posterior al torneo y lo que viene a continuación [Descargar muestra]
- Solicitud de comentarios tras el torneo [Descargar ejemplo]
- [OPCIONAL] Ceremonia de entrega de premios del torneo (si se celebra en un día distinto al del torneo)
A los equipos de desarrollo
- Introducción a la evaluación. [Download Sample]
- Por qué es importante abordar las debilidades clave
- Anunciar la primera evaluación
- Recordatorio antes del cierre de la evaluación
- Recapitulación posterior a la evaluación y próximos pasos
A los equipos de desarrollo
- Cursos Introducción [Download Sample]
- Recordatorio para completar el curso asignado [Descargar ejemplo]
A los directores de desarrollo o jefes de equipo
- Por qué es importante fomentar la participación [Descargar ejemplo]
A los equipos de desarrollo
- Introducción al módulo de formación y recursos
- Por qué es importante la formación y cómo ayudará a los desarrolladores individualmente [Descargar ejemplo]
- Recordatorios de formación (especialmente relevantes si se requiere formación obligatoria para el cumplimiento de la normativa)
- Reconocimiento a los participantes frecuentes en la formación y a los que obtienen mejores resultados [Descargar ejemplo]
A los responsables de desarrollo o jefes de equipo
- Por qué es importante un programa de certificación [Descargar ejemplo]
A los equipos de desarrollo
- Introducción al programa de certificación y cómo ayuda [Descargar ejemplo]
- Preguntas de muestra de la encuesta del programa de certificación [Download Sample]
A los directores de desarrollo o jefes de equipo
- Qué es un programa de campeones de seguridad y cómo ayuda [Para más información, consulte este artículo].
A los equipos de desarrollo
- Presentar el programa de campeones de seguridad
Próximos pasos:
Por qué es importante la comunicación del programa
Hoja de trucos para el compromiso: Edición para torneos
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