Proceso y política de eliminación de funciones

La obsolescencia de características es una parte inevitable del ciclo de vida de desarrollo de Secure Code Warrior, como es el caso de todas las cosas en el software. La innovación continua que Secure Code Warrior ofrece a sus clientes a veces requiere reemplazar la funcionalidad obsoleta con nuevas características que satisfagan mejor las necesidades del cliente. Cuando se retira una característica, puede o no ser reemplazada por una funcionalidad más reciente. Ganarse y mantener su confianza es fundamental, y Secure Code Warrior quiere respetarlo a través de comunicaciones avanzadas y transparentes. Secure Code Warrior comprende el impacto que el cambio puede causar en su organización y, por lo tanto, la retirada de características no se toma a la ligera.

Términos clave

Obsoleto

Cuando una función tiene un estado de obsoleta, eso significa que se está acercando al final de su soporte y pronto se retirará, o se extinguirá, de la plataforma de aprendizaje Secure Code Warrior. Cuando está en desuso, la característica sigue siendo funcional y compatible hasta su fecha de retirada, aunque no se priorizan las solicitudes de mejora.

Es posible que los nuevos clientes y cuentas no reciban acceso a las funciones obsoletas cuando corresponda, aunque los clientes existentes tienen acceso continuo hasta su fecha de retiro final. Se informará y alentará a los clientes existentes a que comiencen a planificar para adaptarse al cambio.

Nota: Cualquier característica o funcionalidad de los Productos o Servicios en "Vista previa" está excluida de esta Política de Obsolescencia y puede retirarse sin previo aviso.

Jubilado

Una vez que una característica ha llegado al final de la etapa de obsolescencia, se considera retirada y ya no está disponible ni se admite para su uso en producción en la plataforma de aprendizaje de SCW. Dependiendo de la naturaleza de la característica, la funcionalidad puede eliminarse por completo o las cuentas de cliente existentes pueden migrarse automáticamente al uso de la nueva funcionalidad. Si se proporciona una funcionalidad alternativa para reemplazar la característica retirada, los usuarios tienen la oportunidad de aprovechar la funcionalidad más reciente a su conveniencia antes de la fecha de retirada.

¿Por qué Secure Code Warrior deja de usar las funciones?

La innovación está en el centro de todo lo que hacemos en Secure Code Warrior. Con las mejoras continuas de la plataforma de aprendizaje Secure Code Warrior, a veces eso significa retirar la funcionalidad que está obsoleta o que proporciona poco valor a un número limitado de clientes.

Hay varias motivaciones por las que desaprobamos las características:

• El equipo de producto e ingeniería de Secure Code Warriors investiga e implementa continuamente mejores formas de hacer las cosas. Con un enfoque en la innovación y las necesidades cambiantes de nuestros clientes, es posible que algunos lenguajes: marcos y tecnologías de nuestra plataforma ya no sirvan a los clientes de la manera más efectiva posible. Además, es posible que el software de terceros aprovechado por la plataforma de aprendizaje Secure Code Warrior ya no admita ciertas funcionalidades.
• Secure Code Warrior se adhiere estrictamente a los estándares de la industria en cuanto a seguridad y cumplimiento legal. Como resultado, es posible que Secure Code Warrior deba dejar de usar o retirar la funcionalidad que no cumpla con estos estándares.
  
  

¿Con cuánta antelación recibiré?

Salvo emergencias o cambios insustanciales, comenzamos a comunicar la obsolescencia de la función a más tardar 3 meses antes de su fecha de retirada. Es posible que se extienda el aviso anticipado para las entidades de mayor impacto.

Hay situaciones en las que el cronograma de obsolescencia puede acelerarse debido a circunstancias especiales. En todos los casos, proporcionamos la mayor antelación posible. Estas situaciones incluyen:

• Cambios esenciales, como los necesarios para mantener la integridad y estabilidad de la plataforma para todos los clientes.
• Cuando el software de terceros aprovechado por Secure Code Warrior se cambia o ya no está disponible.
• Cuando se necesitan cambios para proteger la seguridad de los datos y cumplir con los requisitos legales.
  
  

¿Cómo comunica Secure Code Warrior la obsolescencia de las funciones?

Secure Code Warrior comunica la obsolescencia de funciones y los anuncios a los administradores de la empresa a través de una variedad de canales para garantizar que el mensaje llegue a los clientes afectados lo antes posible. Los canales de comunicación pueden incluir (pero no se limitan a) notas de la versión de Secure Code Warrior, mensajería en la plataforma de la aplicación, anuncios de la comunidad, blogs o artículos de conocimiento, avisos de capacitación y éxito del cliente, según corresponda.