ログインに問題がありますか?2つの主な原因を確認してみましょう。
ログインに失敗しました:認証されていません
以前にアカウントを作成し、ログインしたにもかかわらず、以下のエラーメッセージが表示されました。
このエラーメッセージは、メールアドレスまたはパスワードが間違っていることを意味します。
メールアドレスに間違いがない場合は、パスワードをリセットしてください。
パスワードの変更方法をご覧になるか、会社管理者にお問い合わせください。
SSOエラーメッセージ
あなたの会社はSSOを使用するように設定されていますが、ログインしようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。
これは、あなたのアカウントがまだ管理者によってプロビジョニングされていないことを意味します。
プラットフォームにアクセスできるはずだとわかっている場合は、直属の上司または会社のSecure Code Warriorプログラムを管理している管理者に連絡して、アカウントに問題があることを伝えてください。
403 アプリが割り当てられていません:
403 App Not Assignedまたは403 App Not enabled For Userエラーのようなエラーメッセージが表示される場合は、SSO経由でSecure Code Warriorにアクセスするための十分な権限がユーザーに付与されていないことを意味します。
お客様の直属の上司、またはお客様の会社でSecure Code Warriorプログラムを管理している管理者に連絡して、アカウントに問題があることを伝えてください。
Azure ADのエラーは次のようになります。
パスワードログインが許可されていません
プラットフォームのログインページからログインしようとしたときにこのエラーメッセージがポップアップ表示された場合、ログインに使用されているメールドメインが複数の異なるSSOコンフィギュレーションに属していることを意味します。
このエラーに遭遇した場合は、IdP(OKTAなど)を通して、またはIdPが起動するURLを使ってプラットフォームにアクセスする必要があります。
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