ここでは、あなたのチームやプログラムに合ったフローを作成するのに役立つ、より詳細なコミュニケーションの内訳をご紹介します。可能な限り多くのメッセージング機会を盛り込みましたが、顧客はそれぞれ異なるため、特定のジャーニーにこれらすべてが必要とは限りません。
以下では、セキュリティ・プログラムのさまざまな部分に分けて、さまざまなタイプのコミュニケーションを紹介します。
各セクションには、以下のような情報や提案が含まれています。
- 誰が特定のメッセージを送るべきか
- 対象者
- 送るべきメッセージングの種類
- どのような場合にメッセージを使用するか
注:可能な限り、そのまま、あるいはインスピレーションとして使えるサンプルを掲載しています。いくつかの提案の横にある「サンプルのダウンロード」リンクを探してください。
Secure Code Warriorをチームに初めて紹介する場合は、エグゼクティブレベルからのメッセージを強くお勧めします。
送信者 エグゼクティブレベル、ハイレベルリーダーシップ
- Secure Code Warriorプログラムを発表し、投資について説明する [サンプルダウンロード]
開発管理者またはチームリーダーへ
- Secure Code Warriorがチームにどのように役立つか [サンプルダウンロード]
- Secure Code Warriorがコンプライアンスにどのように役立つか [サンプルダウンロード]
開発チームの皆様へ
- 新しいトレーニングプラットフォームとしてSecure Code Warriorを導入する [サンプルダウンロード]
- 招待を受け、アカウントをアクティブ化するためのリマインダー
- Secure Code Warriorのサポートとヘルプセンターの紹介 [サンプルダウンロード]
開発管理者またはチームリーダーへ
- トーナメント参加を奨励する理由
- チームがトーナメントに参加するメリットとは?
- 毎月の進捗メール - 開発者とチームの統計情報
- 毎月の進捗状況メール 管理者 - すべての統計、認証の進捗状況、参加状況など
開発チームへ
- トーナメント紹介とイベント情報 [サンプルダウンロード]
- このプログラムに参加する価値がある理由
- トーナメントとアカウント有効化のお知らせ [ダウンロードサンプル]
- トーナメント開催のお知らせ [サンプルダウンロード]
- トーナメント後の総括と次なる展開 [サンプルダウンロード]
- 大会後のフィードバックのお願い [サンプルダウンロード]
- [オプション] 大会表彰式(大会と別日の場合)
開発チームへ
- 評価の紹介 [サンプルダウンロード]
- 主要な弱点への取り組みが重要な理由
- 第1回アセスメントの発表
- アセスメント終了前の注意喚起
- アセスメント後の総括と次の課題
開発チームへ
- コース紹介 [サンプルダウンロード]
- 指定されたコースを完了するためのリマインダー [サンプルダウンロード]
開発マネージャーまたはチームリーダーへ
- 参加奨励が重要な理由 [サンプル ダウンロード]
開発チームへ
- トレーニングとリソース・モジュールの紹介
- トレーニングが重要な理由と、トレーニングが開発者個人にどのように役立つか [サンプルダウンロード]
- トレーニングのリマインダー(コンプライアンスのために必須トレーニングが必要な場合は特に関連性が高い)
- 頻繁にトレーニングに参加し、高い成果を上げている人の表彰 [サンプルダウンロード]
開発マネージャーまたはチームリーダーへ
- 認定プログラムが重要な理由 [サンプルダウンロード]
開発チームへ
- 認定プログラムの紹介とどのように役立つか [サンプルダウンロード]
- 認定プログラムの調査サンプル問題【サンプルダウンロード
開発マネージャまたはチームリーダの方へ
- セキュリティチャンピオンプログラムとは何か?
開発チームに対して
- セキュリティチャンピオンプログラムの導入
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